Praxis-Ferien vom 30.11. - 08.12.2020

Aufgrund des sehr speziell verlaufenden Jahres 2020 kamen unserer Ferien zu kurz und wir werden noch eine Woche Ferien nachholen. Wir werden vertreten von:

Praxis Dr. med. Markus Wüst
Luzernerstrasse 11
6010 Kriens
Tel. 041 320 11 52

Brunnmatt Praxis
Dr. med. Claudia Pouskoulas
Luzernerstrasse 64
6010 Kriens
Tel. 041 310 23 64

Praxis Feldmühle
Obernauerstrasse 40
6010 Kriens
Tel. 041 320 44 44

Praxisgemeinschaft Kuonimatt
Rosenstrasse 6
6010 Kriens
Tel. 041 320 16 15

Ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten wenden Sie sich bitte direkt an die (kostenpflichtige) Ärzte-Notfall-Nummer 0900 11 14 14.

Besten Dank für Ihr Verständnis!

Sanierungsarbeiten Luzernerstr. 4-6: Stromunterbruch am Samstag, 28.11.2020 von 09.00-15.00

Die Arbeiten an dem Gebäude sind weitgehend abgeschlossen; bis zum Dezember wird noch der Eingangsbereich sowie die Einstellhalle saniert.

Am Samstag, 28.11.2020 muss noch die Hauptstromeinspeisung ersetzt werden. Da hierzu die gesamte Elektrizität im Haus fehlt, ist auch unsere Telefonanlage mit dem Beantworter nicht aktiv. Besten Dank für Ihr Verständnis.

Grippe-Impfung (Wintergrippe)

Seit Montag, 26.10.2020 können wir wieder Grippe-Impfungen in der Praxis - primär für Risikopersonen - anbieten. Aufgrund der erwartet höheren Nachfrage wegen der Corona-Pandemie sind unsere 300 Dosen bereits alle verimpft. Ab Anfang Dezember erhalten wir evtl. nochmals Impfungen und dann können voraussichtlich auch Personen geimpft werden, die nicht einer Risikogruppe angehören. Diese bitten wir bis Ende November primär andere Impfstellen aufzusuchen.

Weitere Informationen über Impfempfehlungen oder den "Grippe-Impf-Check" finden sie online.

Mit freundlichen Grüssen

Dres. med. Reto und Ingrid Cadisch mit Praxisteam

Corona-Virus und COVID-19-Erkrankung: 

Merkblatt mit den wichtigsten Informationen für unserer Patienten über Corona-Virus zum Download und Ausdrucken zuoberst hier (Version 23.11.2020)

Schutzkonzept Arztpraxis Cadisch: wichtige Punkte für unsere Kunden und Patienten:

Vorgehen und Infos hinsichtlich möglichem / bestätigtem Infekt mit Coronavirus:

1) Wichtige Infos ständig aktuell unter

- BAG Coronavirus

- Homepage Gesundheit LU

2) Selber symptomatische Personen: 

Personen mit Symptomen einer akuten Atemwegserkrankung (z.B. Husten, Halsschmerzen, Kurzatmigkeit) mit oder ohne Fieber, Fiebergefühl, Muskelschmerzen oder mit Geruchs- und Geschmacks-Störungen sollen sich für eine Testung melden und werden bis zum Vorliegen des Resultates isoliert.

Anweisung für die sog. "Isolation" hier downloaden!

Dauer der Selbst-Isolation zu Hause: Bis 48 Std. nach Abklingen der Symptome, sofern seit Symptombeginn mindestens 10 Tage verstrichen sind.

3) Kontaktpersonen von positiv getesteten Personen:

Kontakte von erkrankten Personen (auch durch das Contact-Tracing oder die SwissCorona App ermittelt) sind aufgefordert zu Hause zu bleiben und den Weisungen der kantonalen Behörden Folge zu leisten.

Die Kontaktpersonen müssen in der Regel für 10 Tage zu Hause in Quarantäne bleiben. Die 10 Tage beginnen ab dem Tag, an dem der ursprüngliche Fall isoliert wurde. Sie müssen
• auf ihren Gesundheitszustand achten,
• jeglichen Kontakt mit anderen Personen (ausgenommen Personen, die ebenfalls im gleichen Haushalt unter Quarantäne stehen), vermeiden und
• sich beim Auftreten von Symptomen in Selbst-Isolation (s.o.) begeben und ihren Arzt informieren.

Eine Testung erfolgt bei Symptomen, am 5. Tag nach Meldedatum der SwissCorona App oder gem. Weisung der kantonalen Behörden.

Anweisung für die sog. "Quarantäne" hier downloaden!

Es wird in de raktuell "zweiten Welle" weiterhin versucht, sämtliche Ansteckungen zu erfassen (sog. "Contact Tracing"), das bedeutet, dass noch mehr getestet wird und alle engen Kontakt-Personen von positiv getesten Patienten sich in Quarantäne begeben müssen. Es handelt sich hier um rechtlich verbindliche Massnahmen, welche der Bund an die Kantone delegiert hat. Die entsprechenden Grundlagen für den Kanton Luzern finden Sie hier.

4) Testung auf Coronavirus:

Die Testung erfolgt gemäss den Weisungen vom 28.10.2020, vereinfacht gesagt:

- bei allen Patienten mit Symptomen

- bei Personen mit einer Kontaktmeldung durch die SwissCorona App (am 5. Tag nach dem Kontakt)

- auf Anordnung der kantonalen Stellen (z.B. in Quarantäne-Situationen oder bei Ausbruchs-Untersuchungen)

Die Kosten der Testung werden in obgenannten Fällen vom Bund (oder Kanton) übernommen. Alle übrigen Testungen sowie Blutuntersuchungen auf Covid-Antikörper werden dem Auftraggeber belastet (z.B. Patient selber oder Arbeitgeber).

Die Behandlungskosten der Erkrankung selber geht wie üblich zu Lasten der Krankenkassen.

Wir können in unserer Praxis Abstriche auf das Coronavirus durchführen gem. Kriterien des BAG: nebst weiterhin PCR-Tests (dieser muss ins Labor eingesendet werden, Resultat in 12-48h verfügbar) führen wir seit Mitte November auch Antigen-Schnellteste bei bestimmten Personengruppen durch, wo das Resultat bereits in 15-30min vorliegt. Die Schnellteste sind aber etwas weniger empfindlich als der PCR-Test. Wir können keine Untersuchungen auf Wunsch des Kunden z.B. bei Reise-Vorschriften ins Ausland durchführen.

Besonders gefährdete Personen (Risikopersonen):

Sind Sie älter als 65 Jahre oder haben eine Vorerkrankung (Bluthochdruck, Diabetes, Herz-Kreislauf-Erkrankungen, chronische Atemwegserkrankungen, geschwächtes Immunsystem, Krebs, schweres Übergewicht) oder sind sie schwanger?

Dann empfehlen wir Ihnen weiterhin:

▪ Halten Sie die Hygienemassnahmen strikte ein

▪ Meiden Sie Personengruppen.

▪ Vermeiden Sie Kontakte mit erkrankten Personen.

▪ Rufen Sie sofort uns oder ein Spital an, wenn Sie Atembeschwerden, Husten oder Fieber haben. Sagen Sie, dass Sie im Zusammenhang mit dem neuen Coronavirus anrufen und ein erhöhtes Krankheitsrisiko haben. Beschreiben Sie Ihre Symptome.

Arbeiten als "Risikoperson": Mit Herabstufung der "ausserordentlichen" auf die "besondere" Lage wurde die COVID-Verordnung 2 vom 18.03.2020 entsprechend durch #3 sowie die "Verordnung über Massnahmen in der besonderen Lage zur Bekämpfung der Covid-19-Epidemie" abgelöst.

Damit wurde auch die berufliche Sonderstellung "besonders gefährdeter Personen" aufgehoben.

Es gelten seither die persönlichen Hygienemassnahmen und die Schutzkonzepte von Arbeitgebern und öffentlich zugänglichen Orten.

Alle entsprechenden Arztzeugnisse haben keine Gültigkeit mehr und es werden bis auf weiteres keine neuen ausgestellt.

Geänderte Telefon-Zeiten

Aufgrund der stark zunehmenden Anrufe zu Beginn und vor Ende der Öffnungszeiten, die unsere Praxisangestellten kaum mehr bewältigen können, haben wir unsere Telefonzeiten ab sofort wie folgt geändert:

Mo-Fr vormittags 08:30-11:30

Mo-Mi und Fr nachmittags 14:00-17:30

Wir sind dankbar, wenn Sie für nicht wirklich dringende Angelegenheiten nicht unmittelbar nach Öffnung der Telefonzeiten anrufen, da wir höchsten zwei Anrufe gleichzeitig bewältigen können. Benutzen Sie bitte auch Mail oder die Homepage für nicht-zeitkritische Mitteilungen oder Bestellungen!

Die Praxisöffnungszeiten bleiben unverändert.

Verkehrsmedizinische Untersuchungen

Da per 01.01.2020 eine befristet Übergangslösung zu Ende gegangen ist, können verkehrsmedizinische Untersuchungen für Fahrzeuglenker der sog. Gruppe 2 seither nur noch durch Dr. R. Cadisch durchgeführt werden. Stufe-1-Untersuchungen (Senioren ab 75j.) werden weiterhin von Dres. R. und I. Cadisch angeboten.

Da es möglicherweise aufgrund der ab nun schweizweit reduzierten Kapazitäten für Stufe-2-Ärzte zu Termin-Engpässen kommen kann, bitten wir Kandidaten der Gruppe 2 (insbesondere, falls sie nicht schon Patient/innen unserer Praxis sind) sich unbedingt frühzeitig zu melden. Kurzfristig (innert weniger Tage) anzuberaumende Untersuchungen sind in der Regel nicht möglich und bei fehlendem Attest droht u.U. ein Entzug der entsprechenden Kategorie!

Uns bisher nicht bekannte Probanden der Gruppe 2 bitten wir zudem, vorgängig die diesbezüglichen Informationen auf unserer Info-Seite zuoberst bzw. die offizielle Seite von "medtraffic" zu konsultieren.

Hausarzt-Modell (Hausarztverein Luzern und Agglomeration)

Seit dem 01.01.2020 können auch Versicherte der Helsana (und ihrer Töchter) bzw. der Sanitas in das Hausarztmodell wechseln und von günstigeren Prämien profitieren. Unsere hausärtzliche Betreuung bleibt dabei natürlich genau gleich! 

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit

Normalerweise ist unsere Praxis am Donnerstag-Nachmittag und am Samstag-Vormittag geschlossen.

Wenn die Praxis nicht ferienhalber oder wegen Fortbildung geschlossen ist, können Patientinnen und Patienten unserer Praxis in dringenden Fällen versuchen, uns ausserhalb der üblichen Arbeitszeiten unter der Privatnummer 041 322 03 55 zu erreichen. Falls wir nicht erreichbar sind, so ist in Notfällen der regionale Notfalldienst (Nofall-Nummer Tel 0900 11 14 14) zu konsultieren. Bei lebensbedrohlichen Situationen kann direkt die Ambulanz (Tel 144) avisiert werden.

Vertretung am Donnerstagnachmittag

In dringenden Fällen können sich unsere Patienten am Donnerstag-Nachmittag zwischen 14.00 und 17.00 Uhr bei der "Brunnmatt-Praxis" von Fr. Dr. Claudia Pouskoulas (Luzernerstr. 64, Kriens, Tel 041 310 23 26) melden (gilt nicht an Feiertagen oder wenn die Brunnmatt-Praxis ferienhalber geschlossen ist).

Öffnungszeiten am Samstagvormittag

Ab 2021 können wir an bestimmten, hier publizierten Daten an Samstag-Vormittagen voraussichtlich wieder Sprechstunden von 08.00 bis 11.30 anbieten.

An den Samstag-Vormittagen, an denen die Praxis geschlossen ist, gibt es jedoch keine Vertretung!

Heim-Visitenzeiten

• erster Mittwoch-Nachmittag im Monat: Zunacher 1 und Kleinfeld
• zweiter Mittwoch-Nachmittag im Monat: Grossfeld, Lindenpark
• dritter Mittwoch-Nachmittag im Monat: Zunacher 2

Fällt ein Mittwoch im Monat aus, so verschieben sich die Visiten in der Regel um (je) eine Woche. Massgebend sind die hier publizierten Daten.

Die nächsten regulären Heimvisiten in den Alters- und Pflegeheimen in Kriens durch Dr. R. Cadisch finden an folgenden Daten statt:

• Mittwoch-Nachmittag, 09.12.2020: Zunacher 1, Kleinfeld
• Mittwoch-Nachmittag, 16.12.2020: Grossfeld, Lindenpark
• Mittwoch-Nachmittag, 23.12.2020: Zunacher 2

Für zusätzliche Besuche sind Termine individuell direkt mit der Praxis zu vereinbaren. Falls an einem Mittwoch zusätzlich Patienten anderer Heime ohne geplante Visite besucht werden müssen, soll dies durch die Abteilung bis spätestens 11.30 gleichentags an unsere Praxis gemeldet werden.

Notfall - und der Hausarzt ist nicht erreichbar!

Seit dem 01.08.2013 besteht eine einheitliche Notfall-Nummer für den Kanton Luzern: 0900 11 14 14. Die Nummer ist kostenpflichtig (Fr. 3.23/Min.), wird dafür aber auch vom erfahrenen und geschulten medizinischen Personal der "Medphone" betreut. Das Fachpersonal entscheidet, wie die einzelnen Fälle einzuschätzen sind und wie dringend eine Behandlung ist. Bei einem medizinischen Notfall wird der Anrufende direkt ins richtige, nächstgelegene Notfallzentrum oder an den verantwortlichen, diensthabenden Notfallarzt zugewiesen. Bei schweren, lebensbedrohlichen Notfällen kann eine Ambulanz aufgeboten oder der Anrufer an die Nummer 144 weitergeleitet werden. Sind die Beschwerden nur gering, wird eine telefonische Beratung vorgenommen oder dem Patienten ein Arztbesuch zu regulären Praxiszeiten empfohlen. Durch die kostenpflichtige Notfall-Nummer 0900 11 14 14 (Fr. 3.23/Min.) wird diese Dienstleistung selbsttragend und bringt Vorteile für alle Beteiligten.

Mit bestem Dank für Ihr Verständnis und freundlichen Grüssen

Dres. med. I. und R. Cadisch und Praxisteam

In eigener (?) Sache

Sind Sie betagt und/oder leiden Sie an mehreren gesundheitlichen Problemen? Die Zeiten werden härter für die Betroffenen und die Hausärzte, die sie betreuen, auch wenn die Politiker bemüht sind, dies schönzureden. Die Rationierung der medizinischen Leistungen schreitet munter weiter fort und unter dem Schlagwort "Senkung der hohen Gesundheitskosten" hat BR Berset mit seinem "Tarifeingriff" gleich auch noch die Zeiten zur ärztlichen Betreuung behördlich limitiert. So stehen uns für sog. "Leistungen in Abwesenheit des Patienten" (z.B. Besprechung mit Therapeuten, mitbetreuenden Ärzten, Spitälern, Spitex, Rezepte, Verordnungen etc.) seit dem 01.01.2018 gerade mal höchsten 60min pro Patient und Quartal zur Verfügung. Wenn der Arzt mehr Zeit benötigt, soll er dies gratis machen (oder unterlassen???). Über die Folgen schweigen sich die Politker aus - sie müssen sich ja nicht dafür verantworten. Dass dies aber für die betreuenden und allfällige angehende Hausärzte nicht gerade motivations- bzw. für die betroffenen Patienten nicht gsundheitsfördernd ist, versteht sich von selbst. Wir versuchen in Problemfällen das Gespräch mit den Krankenkassen zu suchen, was aber häufig frustran ist. Weitere Informationen zur zunehmenden Problematik der "Ökonomisierung der Medizin" oder über die Absurdität der Limitierung der ärztlichen Leistung finden Sie unter diesen Links. Für interessierte Leser sei das Buch des Medizin-Ethikers Giovanni Maio "Geschäftsmodell Gesundheit: Wie der Markt die Heilkunst abschafft" wärmstens empfohlen.

Weitere Artikel zu diesen Themen finden sie übrigens auch unter der Seite "Politik + Patient" des Verbandes der Deutschschweizer Ärztegeesllschaften.

Hausartzmodelle und -versicherung

Als Mitglieder des Hausarztvereins Luzern-Agglomeration (www.havluagglo.ch) haben auch wir Verträge mit verschiedenen Krankenkassen abgeschlossen, um unseren Kunden die Vorteile von Managed-Care-Verträgen zu ermöglichen.

Die Verträge werden für unseren Hausarztverein durch die "Argomed" mit den Krankenkassen ausgehandelt. Die Krankenkassen, welche mit der Argomed Verträge unterhalten, sind im Internet (www.argomed.ch) ersichtlich, wobei nicht von allen dort aufgeführten Versicherern auch ein Anschluss-Vertrag mit unserem Hausarztverein besteht. Interessierte Kunden können sich bei ihrer Krankenkasse über Details informieren bzw. unter obiger Homepage unseres Hausarztvereins. Per 01.01.2020 ist z.B. von der Helsana-Gruppe ein Vertrag mit unserem Hausarzt-Netzwerk in Kraft getreten, sodass auch diese Versicherten die Möglichkeit haben von den verbilligten Prämien zu profitieren.

Aber prüfen Sie vorgängig, ob die Prinzipien eines Hausarztmodells zu Ihnen passen bzw. welche "Spielregeln" Sie mit einer Vertragsänderung akzeptieren! Wir halten uns an unsere vertraglichen Bestimmungen, bitte halten Sie sich auch daran! Lesen Sie (vor Vertragsunterzeichnung!) Ihre Police genau durch und prüfen Sie Rechte und Pflichten. Bei sogenannten "Regelverstössen" sind die im Vertrag festgelegten Regeln bindend!

Sogenannte "Listen-Hausarztmodelle", wo lediglich zwischen dem Versicherten und der Krankenkasse Vereinbarungen bestehen (z. B. Assura, KPT u.a. mehr) erfüllen für uns Ärzte nicht die Kriterien eines "richtigen" Hausarzt-Modells, da der Hausarzt gar nicht miteinbezogen wird. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie nicht darüber aufklären können, was in Ihrer Police steht und wozu sie sich verpflichtet haben, dies liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Wir fühlen uns bei Ihrer Behandlung Ihnen als unseren Patienten, den Regeln der ärztlichen Kunst und unserem Berufsethos (welches durchaus auch wirtschaftliche Aspekte berücksichtig) verpflichtet, jedoch nicht solchen Abmachungen, die wir nicht kennen können.

Vielleicht fielen Ihnen auch schon Plakate auf, in denen über das Hausarztmodell informiert wird. Wir wollen - nebst den vielen Versicherungs-Verkäufern und z. T. aggressiven "Beratungs-Telefonaten" auch informieren, z. B. unter www.hausarztmodell.ch.

Versicherungsausweis, Adressänderungen und elektronisches Patientendossier

Bitte nehmen Sie bei jeder Konsultation, unbedingt aber bei Versicherungswechsel ihre VERSICHERTENKARTE mit! 

Hat sich Ihre Adresse, Ihr Familienname oder Ihre Krankenkasse geändert? Bitte melden Sie uns diese Mutationen rechtzeitig (auch per Mail über unsere Homepage möglich)! 

Das elektronische Patientendossier ist praktisch noch in weiter Ferne, auch wenn die Politiker so tun, als ob es das Einfachste und Kostengünstigste wäre. Viele Fragen sind noch ungeklärt und wir können u.a. auch deshalb noch keine medizinischen Daten auf ihrer Versicherungskarte abspeichern!

Mit bestem Dank für Ihr Verständnis!

Arztwechsel

Arztwechsel - ein "Dauerthema" (nicht erst seit dem sich immer stärker abzeichnenden Hausärztemangel!)

Oft wird unsere Praxis von Patienten angefragt, ob sie in unsere hausärztliche Betreuung übertreten können, manchmal wünschen auch Patienten, von uns zu einem anderen Arzt zu wechseln. Sie können uns immer darauf ansprechen! Im Voraus möchten wir aber einige klärende Bemerkungen machen, um Missverständnisse zu vermeiden. Der einfacheren Lesbarkeit halber verwenden wir im Folgenden nur die männlichen Bezeichnungen und meinen dabei selbstredend auch alle Patientinnen und Ärztinnen.

1) Wir sind überzeugte Hausärzte und der Meinung, dass jeder Patient einen persönlichen Hausarzt haben sollte.

2) Unsere Praxis ist mehr als ausgelastet, wobei zu berücksichtigen ist, dass neben unseren Zusatzfunktionen (Amtliche Ärzte, Ärzte Notorganisation Luzern, Feuerwehrarzt Kriens, Schularzt etc.) die Sprechstundenzeiten von Dr. Cadisch ein 95%-Pensum umfassen, Fr. Dr. Cadisch zwar "nur" zu rund 40% in der Praxis arbeitet, daneben aber auch noch Notfalldienste in der Notfallpraxis am Kantonsspital Luzern absolviert und unseren Haushalt betreut. Die zusätzlichen Praxis-Administrationsarbeiten sowie Fortbildungszeiten machen nochmals rund 50% der Sprechstundenzeit aus, sodass wir unmöglich mehr arbeiten können, ohne dass die Qualität unserer Arbeit (aber auch unsere eigene Lebensqualität) leidet.

3) Aus diesen Gründen ist es uns prinzipiell nicht möglich, neue Patienten aufzunehmen, die bei einem anderen Arzt in Kriens (oder naher Umgebung mit zumutbarer Erreichbarketi) bereits in Behandlung stehen, auch wenn dieser seine Praxis demnächst übergeben wird oder bereits übergeben hat. Dabei ist auch zu berücksichtigen, dass bei jedem Arztwechsel (aus welchen Gründen auch immer) oft sehr viele wertvolle Informationen verloren gehen und dass wir wohl keine wesentlich andere Medizin betreiben als unsere Arztkollegen.

4) In folgenden Situationen können wir neue Patienten annehmen:

- Zuzug von ausserhalb Kriens und bisher kein Hausarzt in Kriens

- Jugendliche aus Kriens, welche dem Kinderarzt-Alter entwachsen sind

- Wohnsitz des Patienten in Kriens und Praxisaufgabe des bisherigen Hausarztes in Kriens (oder naher Umgebung), ohne dass eine Nachfolgeregelung besteht

- Betagte Patienten, die ihren bisherigen Hausarzt ausserhalb Kriens nicht mehr selbständig aufsuchen können

- Übertritt in ein Alters- und Pflegeheim in Kriens und der bisherige Hausarzt kann / will die Betreuung dort nicht weiterführen (Betreuung unserer Patieten in den Heimen nur durch Dr. R. Cadisch möglich)

- Gynäkologische Patientinnen: nur bei Fr. Dr. I. Cadisch und nur für gynäkologisch-geburtshilfliche Belange (ohne gesamte hausärztliche Betreuung)

5) Bitte haben Sie Verständnis, dass in allen anderen (als den oben genannten) Fällen Ihnen unser Praxisteam prinzipiell eine abschlägige Antwort geben wird - nicht weil wir nicht wollen, sondern weil wir nicht immer mehr mit unseren beschränkten Ressourcen können! Dabei wollen wir auch alle Anfragen gleichberechtigt behandeln und keine Präzedenzfälle schaffen. Bitte lassen Sie uns in diesen Situationen nicht ungefragt komplette Patienten-Dossiers zukommen (was auch aus Datenschutzgründen heikel sein kann!). Seltene Ausnahmen (wie z.B. "unüberbrückbare Differenzen mit dem bisherigen Hausarzt in Kriens" - diese sind übrigens oft nicht unüberbrückbar, wenn man darüber sprechen kann!) erfordern vorgängig ein persönliches Gespräch mit Herr oder Frau Dr. Cadisch, in welchem geklärt werden soll, ob ein Arztwechsel wirklich zwingend notwendig ist und wir die Betreuung übernehmen können oder wir dies als nicht sinnvoll erachten.

Bitte setzen Sie unser Praxispersonal betreffend Arztwechsel zu uns nicht unter Druck und seien Sie ehrlich mit Ihren Angaben ihnen und uns gegenüber; eine Arzt-Patienten-Beziehung ist immer eine gegenseitige Vertrauensangelegenheit!

6) Wenn Sie von uns zu einem anderen Arzt wechseln möchten, sind wir dankbar für ein Gespräch über Gründe und allfällige Kritik. Nur so können wir uns verbessern, wenn Sie z.B. mit uns oder unserer Arbeit nicht zufrieden waren!

Zudem muss die datenschutzkonforme Übergabe der Patientenakten geregelt werden, wofür normalerweise eine Unterschrift nötig ist.

Besten Dank für Ihr Verständnis

Dres. med. Reto und Ingrid Cadisch mit Praxisteam

Ärztliche Auskunft und Beratung per e-mail

(nicht in Ferienzeiten!)

Unsere Mailbox auf der Homepage versteht sich als zusätzliches Angebot für Patienten unserer Praxis, aber auch unbekannte Besucher sind für kurze Auskünfte willkommen. Wir beantworten Ihre Fragen in der Regel zweimal pro Woche, und Sie erhalten somit in spätestens drei bis vier Arbeits-Tagen eine Antwort in Ihre Mailbox.
In dringenden Angelegenheiten versuchen wir auch schneller zu reagieren, können dies aber nicht garantieren; unter Umständen ist dann ein Telefon das bessere Kommunikationsmittel.
Diese Leistungen können Ihnen bei medizinischer Notwendigkeit gemäss dem aktuellen Tarif des Krankenversicherungsgesetzes verrechnet werden (als sog. "Telefon-Konsultation").
Beachten Sie aber auch die Problematik des Datenschutzes: eine e-mail ist prinzipiell etwa so sicher wie eine Postkarte, kann also mehr oder weniger unkompliziert auch von Unbefugten "abgefangen", gelesen und evtl. sogar manipuliert werden. Wir empfehlen deshalb, keine heiklen medizinischen Informationen ohne "geschützte" bzw. "verschlüsselte" Verbindung zu versenden. Bei unserer Mailbox auf der Homepage handelt es sich um eine ungesicherte Verbindung.

Falls Sie über eine geschützte Verbindung Daten mit uns austauschen möchten, ist dies einfach möglich (siehe Hin Mail Global).

Falls Sie uns über die Mailbox der Homepage oder direkt via eine direkte (unverschlüsselte) e-mail betreffend medizinischer Probleme kontaktieren, gehen wir davon aus, dass sie mit einer diesbezüglichen Antwort unter denselben Sicherheits-Bedingungen einverstanden sind!

Bitte beachten Sie, dass die alten Greenmail-Adressen unserer Praxis seit Ende 2016 definitiv ausser Betrieb sind und bei Benutzung derselben eine Mail-Rückweisung resultiert. Löschen bzw. aktualisieren Sie bitte allfällige Einträge in Ihren Kontakten, Adresslisten oder Mail-Programmen.